抖音小店商品主图标题规格宣传注意事项

抖音小店商品主图标题规格宣传注意事项

引言：根据抖音的调查结果显示，部分商家为了提高商品详情的曝光率，会在主图和标题中夸大商品的规格数量。然而，实际上商品的售卖价针对不同规格应该比宣传价格低，这导致消费者对商品与价格之间的预期不符。这种行为严重影响了消费者的购物体验，挑战了平台的正常经营秩序，并扰乱了商家之间公平竞争的环境。

为了规范平台的经营秩序，保障消费者的合法权益，我们将采取以下措施来处理这种“主图/标题宣传规格高于最低售卖价规格”的行为，并进行专项治理：

处置升级方案：

1. 对于那些违规情况较为严重、数量较大或严重影响用户体验的店铺，我们将加大惩罚力度，除原有商品封禁和B类扣分外，还会采取停业和清退的处置措施。具体如下：

   - 对于单次违规商品数量较多、多次接到预警但仍未进行整改的店铺，我们会停业处置；

   - 对于多次违规或违规商品数量较多，给平台带来重大舆情和监管风险，或使用信息作弊手段逃避平台监管的店铺，我们将进行清退处置。

专项治理节奏：

从7月7日开始，平台将对存在主图规格价格不符问题的在线商品进行排查。对于已发布的商品，商家需要在限定时间内进行整改。如果商家未能及时进行整改或整改结果不符合要求，平台将下架违规商品，并同时对大量发布违规商品的店铺进行清退处置。具体节奏如下：

1. 2023年7月7日起至自查整改阶段：商家需要自行检查店铺中是否存在主图宣传规格与商品实际售价对应的sku规格不一致的问题。如果存在这样的问题，请及时修改或下架商品。同时，平台将通过站内信联系面临处罚风险的店铺。

2. 2022年7月12日起为平台治理阶段：平台将对已发布的商品进行排查和复核。如果商家仍未按要求进行整改，或整改结果不符合要求，平台将根据《【商家—滥发信息】实施细则》、《商家违规行为管理规则》等规定，对违规商品进行下架处理。

请各位商家及时自查自检，避免因此造成不必要的损失。